Політика конфіденційності

1. Збір персональних даних

Адміністрація Сайту може обробляти такі дані Користувача:

• прізвище та ім'я;
• адреса електронної пошти та номер телефону;
• контакти в Telegram, Viber та інших засобах зв'язку, якщо вони надані;
• назва компанії або організації;
• адреса проживання та доставки товару;
• обраний спосіб доставки та оплати;
• інформацію про замовлення та історію покупок.

При відвідуванні Сайту також можуть автоматично збиратися IP-адреса, дані cookie, інформація про браузер та операційну систему, час доступу, відвідані сторінки, адресу попередньої сторінки та технічні характеристики пристрою.

Інша інформація, отримана під час використання Сайту, обробляється відповідно до цієї Політики та законодавства України.

2. Використання персональних даних

Адміністрація сайту може використовувати персональні дані для:

• оформлення замовлень та укладання договорів купівлі-продажу;
• надання доступу до особистого кабінету;
• зв'язок із Користувачем та повідомлення про стан замовлення;
• організації оплати та доставки товарів;
• надання клієнтської підтримки та гарантійного обслуговування;
• покращення роботи Сайту та виконання вимог законодавства;
• інформація про акції, новинки та спеціальні пропозиції за наявності належної правової підстави.

3. Способи та терміни обробки даних

Персональні дані обробляються законними способами, у тому числі з використанням автоматизованих інформаційних систем, та зберігаються протягом терміну, необхідного для виконання замовлень, обслуговування Користувачів та дотримання вимог законодавства.

Для виконання замовлення дані можуть передаватися службам доставки, платіжним сервісам, фактичним продавцям замовлень та іншим партнерам лише у необхідному обсязі та за наявності законних підстав.

Передача даних державним органам здійснюється виключно у випадках та порядку, визначених законодавством України.

Адміністрація вживає технічних та організаційних заходів для захисту інформації від неправомірного доступу, втрати, знищення або розголошення. Залежно від технічної інфраструктури застосовуються HTTPS-з'єднання, обмеження доступу, серверні засоби захисту та резервне копіювання.

4. Файли cookie

Сайт використовує cookie для роботи кошика, авторизації, збереження налаштувань та аналізу відвідуваності. Для оцінки ефективності реклами можна використовувати Google Analytics, Google Ads та інші фактично підключені сервіси.

Користувач може обмежити використання cookie через налаштування браузера. Якщо для окремих технологій закон вимагає згоди, його запитують до початку відповідної обробки.

5. Зобов'язання сторін

Користувач зобов'язується:

• надавати достовірні дані для оформлення замовлення;
• повідомляти про зміни або помилки в контактних даних;
• не надсилати стороннім особам дані доступу до особистого кабінету.

Адміністрація сайту зобов'язується:

• використовувати дані лише для законних цілей, визначених цією Політикою;
• забезпечувати конфіденційність та захист отриманої інформації;
• не продавати та не розголошувати персональні дані без законних підстав;
• виправляти недостовірні дані щодо обґрунтованого звернення;
• припиняти обробку після відкликання згоди, якщо немає інших законних підстав її продовжувати.

Користувач має право дізнатися про обробку своїх даних, вимагати їх виправлення або видалення у випадках, передбачених законом, та звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

6. Відповідальність сторін

Адміністрація Сайту несе відповідальність за неправомірну обробку персональних даних відповідно до законодавства України.

Адміністрація не відповідає за самостійне розголошення Користувачем власних даних третім особам, крім випадків, коли іншезакону.

Загальна інформація або дані, отримані від третіх осіб, також обробляються з дотриманням законодавства про захист персональних даних.

7. Заключні положення

Адміністрація сайту може оновлювати цю політику. Актуальна редакція публікується на сайті.

Власником даних, що обробляються для адміністрування Сайту та організації замовлень, є оператор інтернет-магазину TWIST AUTO. Його юридичні реквізити наведено на сторінці «Умови використання».

Ця Політика регулюється законодавством України, зокрема Законом України «Про захист персональних даних».