Шановний покупцю! Перед оформленням замовлення просимо ознайомитися з умовами використання інтернет-магазину TWIST AUTO (twist-auto.com.ua).
Ці Умови регулюють відносини між інтернет-магазином TWIST AUTO (далі — «Інтернет-магазин») та Покупцем щодо придбання товарів через Сайт.
1. Основні положення
1.1. Ці Умови є публічною офертою відповідно до Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
1.2. Оформлюючи замовлення на Сайті та підтверджуючи згоду з Умовами, Покупець приймає запропоновані умови придбання товару. Договір укладається в порядку, передбаченому законодавством України.
1.3. Придбати товар може фізична або юридична особа, яка має право укладати відповідні договори.
1.4. Усі розрахунки здійснюються в національній валюті України — гривні.
1.5. Продавцем конкретного замовлення є суб'єкт господарювання, інформація про якого доводиться до відома Покупця до укладення договору та зазначається у відповідних розрахункових документах.
2. Інформація про товари
2.1. Товари представлені в каталозі Інтернет-магазину та супроводжуються фотографіями, описами, характеристиками й цінами.
2.2. Фотографії можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду товару. Основні характеристики товару мають відповідати погодженому замовленню.
2.3. Покупець може звернутися до менеджера для уточнення інформації про товар.
2.4. Інтернет-магазин має право оновлювати ціни та асортимент товарів. Зміна вартості вже погодженого замовлення допускається лише за згодою Покупця або на підставах, передбачених законом.
3. Оформлення замовлення
3.1. Замовлення приймаються через Сайт, телефоном або іншими доступними каналами зв'язку.
3.2. Покупець зобов'язується надавати достовірні контактні дані для оформлення та доставки замовлення.
3.3. У разі відсутності замовленого товару менеджер повідомляє Покупця та пропонує можливі варіанти:
- очікування надходження товару;
- заміна на аналогічний товар за погодженням із Покупцем;
- зміна складу замовлення;
- скасування замовлення.
3.4. Покупець може скасувати замовлення до його відправлення, повідомивши про це Інтернет-магазин. Після відправлення застосовуються передбачені законодавством правила відмови від договору та повернення товару.
3.5. У разі неможливості виконання оплаченого замовлення кошти повертаються відповідно до законодавства України.
4. Оплата та доставка
4.1. Оплата товарів здійснюється доступними для замовлення способами:
- онлайн-оплата через WayForPay;
- банківський переказ за реквізитами Продавця;
- післяплата через Нову Пошту;
- оплата під час самовивозу за попереднім погодженням.
4.2. Для окремих товарів може передбачатися повна або часткова передоплата. Відповідні умови повідомляються Покупцю до погодження замовлення.
4.3. Доставка здійснюється Новою Поштою, Укрпоштою або шляхом самовивозу за попередньою домовленістю.
4.4. Вартість доставки визначається за тарифами перевізника, якщо інше не передбачено умовами замовлення.
4.5. Строки відправлення та доставки залежать від наявності товару, роботи перевізника та інших обставин. Орієнтовні строки повідомляються Покупцю.
4.6. Під час отримання рекомендується перевірити цілісність упаковки, зовнішній стан і комплектність товару. Відсутність такої перевірки не позбавляє Покупця законних прав.
4.7. Якщо Покупець не отримав відправлення у встановлений перевізником строк, воно може бути повернене відправнику відповідно до правил перевізника.
4.8. Детальні умови наведені на сторінці «Доставка і оплата».
5. Гарантія та повернення товарів
5.1. Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до законодавства України та умов виробника.
5.2. Покупець має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня придбання, за умов і з винятками, передбаченими законодавством.
5.3. При дистанційному придбанні товару Покупець має передбачене законом право на відмову від договору з урахуванням установлених винятків.
5.4. У разі виявлення недоліків товару Покупець має право пред'явити вимоги відповідно до законодавства про захист прав споживачів.
5.5. Детальні умови розміщені на сторінках «Повернення товару» та «Гарантія та сервіс».
6. Персональні дані
6.1. Під час оформлення замовлення Покупець надає персональні дані, необхідні для його виконання.
6.2. Інтернет-магазин забезпечує обробку та захист персональних даних відповідно до законодавства України.
6.3. Детальні умови визначаються Політикою конфіденційності TWIST AUTO.
7. Інші положення
7.1. Інтернет-магазин має право оновлювати інформацію на Сайті, змінювати асортимент товарів та тимчасово обмежувати роботу Сайту для технічного обслуговування.
7.2. Адміністрація може оновлювати ці Умови. Зміни не впливають на вже погоджені замовлення всупереч законодавству України.
7.3. Спірні питання вирішуються шляхом переговорів або відповідно до законодавства України.
7.4. Жодне положення цих Умов не обмежує законних прав Покупця.