Уважаемый покупатель! Перед оформлением заказа просим ознакомиться с условиями использования интернет-магазина TWIST AUTO (twist-auto.com.ua).
Настоящие Условия регулируют отношения между интернет-магазином TWIST AUTO (далее — «Интернет-магазин») и Покупателем относительно приобретения товаров через Сайт.
1. Основные положения
1.1. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Украины и Законом Украины «Об электронной коммерции».
1.2. Оформляя заказ на Сайте и подтверждая согласие с Условиями, Покупатель принимает предложенные условия приобретения товара. Договор заключается в порядке, предусмотренном законодательством Украины.
1.3. Приобрести товар может физическое или юридическое лицо, имеющее право заключать соответствующие договоры.
1.4. Все расчеты осуществляются в национальной валюте Украины — гривне.
1.5. Продавцом конкретного заказа является субъект хозяйствования, информация о котором доводится до сведения Покупателя до заключения договора и указывается в соответствующих расчетных документах.
2. Информация о товарах
2.1. Товары представлены в каталоге Интернет-магазина и сопровождаются фотографиями, описаниями, характеристиками и ценами.
2.2. Фотографии могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара. Основные характеристики товара должны соответствовать согласованному заказу.
2.3. Покупатель может обратиться к менеджеру для уточнения информации о товаре.
2.4. Интернет-магазин имеет право обновлять цены и ассортимент товаров. Изменение стоимости уже согласованного заказа допускается только с согласия Покупателя или на основаниях, предусмотренных законом.
3. Оформление заказа
3.1. Заказы принимаются через Сайт, по телефону или через другие доступные каналы связи.
3.2. Покупатель обязуется предоставлять достоверные контактные данные для оформления и доставки заказа.
3.3. В случае отсутствия заказанного товара менеджер уведомляет Покупателя и предлагает возможные варианты:
- ожидание поступления товара;
- замена на аналогичный товар по согласованию с Покупателем;
- изменение состава заказа;
- отмена заказа.
3.4. Покупатель может отменить заказ до его отправки, уведомив об этом Интернет-магазин. После отправки применяются предусмотренные законодательством правила отказа от договора и возврата товара.
3.5. В случае невозможности выполнения оплаченного заказа денежные средства возвращаются в соответствии с законодательством Украины.
4. Оплата и доставка
4.1. Оплата товаров осуществляется доступными для заказа способами:
- онлайн-оплата через WayForPay;
- банковский перевод по реквизитам Продавца;
- наложенный платеж через Новую Почту;
- оплата при самовывозе по предварительному согласованию.
4.2. Для отдельных товаров может предусматриваться полная или частичная предоплата. Соответствующие условия сообщаются Покупателю до согласования заказа.
4.3. Доставка осуществляется Новой Почтой, Укрпочтой или путем самовывоза по предварительной договоренности.
4.4. Стоимость доставки определяется согласно тарифам перевозчика, если иное не предусмотрено условиями заказа.
4.5. Сроки отправки и доставки зависят от наличия товара, работы перевозчика и других обстоятельств. Ориентировочные сроки сообщаются Покупателю.
4.6. При получении рекомендуется проверить целостность упаковки, внешний вид и комплектность товара. Отсутствие такой проверки не лишает Покупателя законных прав.
4.7. Если Покупатель не получил отправление в установленный перевозчиком срок, оно может быть возвращено отправителю в соответствии с правилами перевозчика.
4.8. Подробные условия приведены на странице «Доставка и оплата».
5. Гарантия и возврат товаров
5.1. Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с законодательством Украины и условиями производителя.
5.2. Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, на условиях и с исключениями, предусмотренными законодательством.
5.3. При дистанционном приобретении товара Покупатель имеет предусмотренное законом право на отказ от договора с учетом установленных исключений.
5.4. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель имеет право предъявить требования в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
5.5. Подробные условия размещены на страницах «Возврат товара» и «Гарантия и сервис».
6. Персональные данные
6.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для его выполнения.
6.2. Интернет-магазин обеспечивает обработку и защиту персональных данных в соответствии с законодательством Украины.
6.3. Подробные условия определяются Политикой конфиденциальности TWIST AUTO.
7. Прочие положения
7.1. Интернет-магазин имеет право обновлять информацию на Сайте, изменять ассортимент товаров и временно ограничивать работу Сайта для технического обслуживания.
7.2. Администрация может обновлять настоящие Условия. Изменения не затрагивают уже согласованные заказы вопреки законодательству Украины.
7.3. Спорные вопросы решаются путем переговоров или в соответствии с законодательством Украины.
7.4. Ни одно положение настоящих Условий не ограничивает законных прав Покупателя.